Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Nancy & Clara – nancyclara.com Zuletzt aktualisiert: [Datum einfügen]

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop Nancy & Clara (nancyclara.com, «Shop», «wir», «uns») getätigt werden. Betreiberin des Shops ist:

Senft Media LTD Charilaou Xylophorou 13 4103 Agios Athanasios, Limassol, Zypern Handelsregisternummer: ΗΕ 483732 Steuernummer: CY60271399I E-Mail: info@nancyclara.com

Der Shop wird technisch über Shopify betrieben. Der Kaufvertrag kommt jedoch ausschliesslich zwischen dir als Kundin/Kunde und Senft Media LTD zustande. Shopify ist an diesem Vertragsverhältnis nicht beteiligt und übernimmt hierfür keine Verantwortung.

Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptierst du diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, bei uns zu bestellen. Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, sobald wir dir die Annahme deiner Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung) oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, etwa bei Zahlungsauffälligkeiten, offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern oder bei Verdacht auf Missbrauch.

3. Produktangaben und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte. Farbabweichungen sind je nach Bildschirmeinstellung deines Geräts möglich und stellen keinen Mangel dar. Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeit können sich jederzeit ändern. Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss nicht mehr verfügbar sein, informieren wir dich umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und verstehen sich als Endpreis für die Ware selbst. Informationen zu Zahlungsmethoden, allfälligen Zusatzkosten (z. B. Zahlungsgebühren) sowie zur Zwitserer Einfuhrsteuer/Zollabwicklung findest du in unserer Zahlungsrichtlinie und Versandrichtlinie. Diese sind integraler Bestandteil dieser AGB.

5. Versand und Lieferung

Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Lieferländern findest du in unserer Versandrichtlinie. Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware auf dich über, sofern du nicht Konsument im Sinne des anwendbaren zwingenden Rechts bist, wonach die Gefahr erst mit Erhalt der Ware übergeht.

6. Rückgabe

Ein gesetzliches Widerrufsrecht für im Fernabsatz (online) geschlossene Verträge besteht nach schweizerischem Recht nicht. Wir räumen dir dennoch freiwillig ein Rückgaberecht ein, dessen Bedingungen in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie beschrieben sind.

7. Gewährleistung

Für Sachmängel gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäss Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Zeigt sich innerhalb von zwei Jahren ab Erhalt der Ware ein Mangel, der bereits bei Lieferung vorhanden war, hast du Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung des Kaufpreises oder – bei erheblichen Mängeln – Wandelung des Vertrags. Bitte melde Mängel unverzüglich nach Feststellung an info@nancyclara.com, unter Beilage von Fotos und einer kurzen Beschreibung. Die Gewährleistung besteht unabhängig von und zusätzlich zu unserem freiwilligen Rückgaberecht gemäss Ziffer 6.

8. Haftung

Wir haften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen, unbeschränkt. Im Übrigen ist unsere Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Für Verzögerungen durch den Zolltransport oder externe Transportunternehmen, auf die wir keinen Einfluss haben, übernehmen wir keine Haftung; wir unterstützen dich aber aktiv bei der Klärung mit dem Transportunternehmen.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Shops – Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Layout – sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Senft Media LTD bzw. ihrer Lizenzgeber. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung deiner Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

11. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB jederzeit anpassen, etwa aufgrund veränderter rechtlicher Vorgaben oder betrieblicher Anforderungen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültige Fassung, die auf dieser Seite jeweils abrufbar ist.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB sowie sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen dir und Senft Media LTD unterstehen schweizerischem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts bleiben von dieser Rechtswahl unberührt und gehen vor, soweit sie dir einen weitergehenden Schutz gewähren. Für Streitigkeiten mit Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregeln.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

14. Kontakt

Nancy & Clara (betrieben von Senft Media LTD) Charilaou Xylophorou 13, 4103 Agios Athanasios, Limassol, Zypern E-Mail: info@nancyclara.com

Montag bis Freitag | 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ) Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.