Datenschutzerklärung

Nancy & Clara – nancyclara.com Zuletzt aktualisiert: [08-08-2026]

Der Schutz deiner Personendaten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir erheben, wozu wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte dir zustehen. Sie erfüllt die Informationspflichten nach Art. 19 des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG) sowie – da wir als in der EU (Zypern) niedergelassenes Unternehmen agieren – nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).

1. Verantwortliche Stelle

Senft Media LTD Charilaou Xylophorou 13 4103 Agios Athanasios, Limassol, Zypern Handelsregisternummer: ΗΕ 483732 Steuernummer: CY60271399I E-Mail: info@nancyclara.com

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nachdem, wie du unseren Shop nutzt, bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:

Kontaktangaben: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen: Zahlungsart, Transaktionsdetails (Kartendaten selbst werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet, siehe Ziffer 5)
Bestelldaten: bestellte Produkte, Bestellhistorie, Retouren
Kommunikationsdaten: Inhalte deiner Anfragen an den Kundenservice
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Verweildauer, verwendet zur Bereitstellung und Verbesserung des Shops

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Wir bearbeiten deine Daten für folgende Zwecke:

Vertragsabwicklung: Bearbeitung und Versand deiner Bestellung, Zahlungsabwicklung, Kundenservice, Rücksendungen (Erfüllung des Kaufvertrags)
Rechtliche Pflichten: Buchhaltung, steuerliche Aufbewahrungspflichten, Betrugsprävention
Marketing (sofern du dem zugestimmt hast oder dies gesetzlich zulässig ist): Newsletter, personalisierte Werbung. Du kannst dem jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder per E-Mail an info@nancyclara.com widersprechen.
Verbesserung des Shops: Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung von Sortiment und Nutzererlebnis

Soweit die DSGVO Anwendung findet, stützen wir die Bearbeitung auf die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung rechtlicher Pflichten (lit. c), unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Shop (lit. f) sowie – für Marketing – deine Einwilligung (lit. a).

4. Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit der Shop funktioniert (z. B. Warenkorb), sowie – sofern du zustimmst – Analyse- und Marketing-Cookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens und zur Anzeige relevanter Werbung. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder deine Browsereinstellungen anpassen.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, u. a. an:

Shopify (Hosting- und Shop-Plattform)
Zahlungsdienstleister (z. B. für die Abwicklung von Kreditkarten-, Apple Pay-, Google Pay-Zahlungen)
Logistik- und Versandpartner, einschliesslich Partnern im Herkunftsland der Ware (China), zur Abwicklung des internationalen Versands
IT- und Analyse-Dienstleister zum Betrieb und zur Verbesserung des Shops

Diese Dritten dürfen deine Daten ausschliesslich für die genannten Zwecke verwenden.

6. Internationale Datenübermittlung

Da unsere Bestellungen aus China versendet werden und wir Dienstleister ausserhalb der Schweiz und der EU/des EWR einsetzen (u. a. Shopify, Zahlungs- und Logistikpartner), können deine Daten in Länder übermittelt werden, die kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie die Schweiz oder die EU bieten. In diesen Fällen stellen wir den Schutz deiner Daten durch geeignete Massnahmen sicher, insbesondere durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige, vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannte Mechanismen.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von in der Regel 10 Jahren für Buchhaltungsunterlagen).

8. Deine Rechte

Unabhängig davon, ob das revDSG oder die DSGVO auf deine Anfrage anwendbar ist, hast du grundsätzlich folgende Rechte bezüglich deiner Personendaten:

Auskunft: Information darüber, welche Daten wir über dich bearbeiten
Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
Löschung: Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Einschränkung der Bearbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen (insbesondere Direktmarketing)
Datenübertragbarkeit: Herausgabe deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter info@nancyclara.com. Wir können vor Bearbeitung deiner Anfrage eine Identitätsprüfung verlangen.

9. Beschwerderecht

Bist du mit unserer Datenbearbeitung nicht einverstanden, kannst du dich zunächst an uns wenden. Darüber hinaus hast du das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren – für Schweizer Sachverhalte beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, edoeb.admin.ch), für Sachverhalte, die der DSGVO unterliegen, bei der zyprischen Datenschutzbehörde (Office of the Commissioner for Personal Data Protection, dataprotection.gov.cy) oder der Aufsichtsbehörde deines eigenen Wohnsitzlandes.

10. Kinder

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Uns ist nicht bekannt, dass wir wissentlich Personendaten von Kindern unter 16 Jahren bearbeiten. Solltest du als Erziehungsberechtigte/r feststellen, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir diese löschen können.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen (u. a. SSL-Verschlüsselung). Eine hundertprozentige Sicherheit können wir – wie jeder Anbieter – nicht garantieren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an, etwa bei Änderungen unserer Datenverarbeitung oder der Rechtslage. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

13. Kontakt

Nancy & Clara (betrieben von Senft Media LTD) Charilaou Xylophorou 13, 4103 Agios Athanasios, Limassol, Zypern E-Mail: info@nancyclara.com

Montag bis Freitag | 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ) Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.